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パスワードを変更する(会員登録ガイド)

パスワード変更方法

パスワードの変更は、マイページよりお手続きいただけます。

パスワードの再設定ができない場合は、以下の原因が考えられます。

・入力したメールアドレスに誤りがある
→メールアドレスの入力文字に誤りがあると、メールが届かない原因になります。お間違えのないようにご注意ください。
→複数のメールアドレスをお持ちの場合は、登録と異なるメールアドレスを使用していないかご確認ください。

・ドメイン(@naturacart.com)の着信許可設定がされていない
→着信許可設定を行い、再度お手続きください。

・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
→メールフォルダをご確認ください。今後も重要なお知らせが届きますので、迷惑メールの設定解除をお願いします。

・Yahoo!メールやHotmailなどのフリーメールアドレスの場合、メールサーバ側でメールの受信が拒否されている
→お手数ですが、ご利用のプロバイダにお問い合わせください。

※上記をご確認いただいても問題が解決されない場合は、登録情報を添えてナチュラカートカスタマーサポートまでお問い合わせください。