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バイヤーへの紛失補償(受注ガイド)

購入者が「補償」をつけて購入した場合、バイヤーは事務局へ紛失補償を申請することができます。

紛失補償制度は、購入者が商品の注文時に「補償」を選択した取引が対象となりますが、購入者だけでなくバイヤーにも適応されますので、万一の場合でも安心です。

発生時には、補償対象の有無、申請方法について、カスタマーサポートから別途詳細をご連絡いたします。
※購入者が紛失補償をつけて注文しているかどうかは、バイヤー側からは直接ご確認いただけません。
また、紛失補償の選択は、購入者の希望によります。バイヤーが受注時に紛失補償の有無を選択することはできませんのでご了承ください。

※補償適応には条件があります。配送会社の補償を受けているなど、適応条件に当てはまらない場合は補償の対象外となることがあります。