ヘルプ

出品から完了までの流れ(出品ガイド)

step1.会員/バイヤー登録をしよう

会員登録後、マイページ>バイヤー登録に進みます。
バイヤー登録ページで基本送料や送料無料条件、配送オプションなどを入力すれば、出品準備完了です。

step2.商品を探し、出品しよう

まずは自分の身近なアイテムや、好きなものを出品アイテムとして選ぶのがお勧めです。
普段利用するオーガニックストアやナチュラルマーケットへ足を運び、商品をチェックしてみましょう。
参考:バイヤーガイド【ステップ2】まずは何を売る?商品探しはここからはじめよう!(ログインが必要です)>
商品を選んだら早速出品しましょう。
購入者の気持ちになって、わかりやすい商品説明を心がけるのがコツです。
参考:バイヤーガイド【ステップ3】さっそく出品してみよう!(ログインが必要です)>
※出品の際には、出品禁止の商品や禁止事項などがあります。事前によく確認してください。
※すべての出品商品は、出品後審査を行っております。
基準に合わない商品の取り下げ依頼をすることもありますのでご了承ください。

step3.注文受付後、お店で買い付け

出品した商品に注文が入ると、ナチュラカートからメールでお知らせが届きます。
マイページ「売る」のメニュー「受注リスト」から注文内容を確認してください。
購入者からの希望サイズや色、数量などをよく確認したら、できるだけ早くお店へ買い付けに行きましょう。
また、注文が入った時は、購入者に安心していただくために注文のお礼と確認したことへのメッセージを送りましょう。
買い付けや発送までに時間がかかる場合は、前もって購入者に連絡をしてください。
注文後の迅速な対応が、良い評価へ繋がります。
参考:バイヤーガイド【ステップ6】注文が入ったら(ログインが必要です)>

step4.購入者へ商品を発送

買い付けした商品は、発送前によく状態を確認(検品)してください。
商品に問題がある場合は、買付先に商品の交換をしてください。
検品の終了後、商品は丁寧に梱包して購入者に発送しましょう。
発送が完了したら、マイページ「売る」の「受注リスト」から商品を「発送済み」へと更新してください。

step5.ナチュラカートから代金受取

購入者が商品受け取り後「到着連絡」ボタンが押されると、「到着通知」のお知らせが届いて取引が完了となります。
取引が完了すると、商品代金の入金依頼ができます。
商品代金はナチュラカートから入金しますので、マイページ「売る」の「売上管理」から入金依頼を行ってください。
詳しいバイヤー活動の流れやコツは「バイヤーガイド ステップ0〜6」をご参考ください。