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ファミリーマートでのお支払い(お支払いガイド)

ファミリーマートでのお支払いについてご案内します。

コンビニ決済でご注文が完了すると、注文受付メールが届きます。
お支払いの際、メールに記載の確認番号とお客様番号が必要ですので、メモを取るか、メールを印刷して、コンビニエンスストアまでお持ちください。

※メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられている可能性がございます。
また、購入履歴の注文詳細ページからも入金に必要な番号がご確認いただけますので、こちらもご利用ください。

■Famiポートでのお支払い方法

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1.トップページより「代金支払い(コンビニでお支払い)」を選択してください。
2.「代金お支払い」のページで「各種番号をお持ちの方はこちら」を選択してください。
3.「番号入力画面に進む」を選択してください。
4.確認番号(企業コード・5桁) を入力し、「OK」を選択してください。
5.お客様番号(受付番号・12桁) を入力し、「OK」を選択してください。
6.お支払い内容を確認のうえ、「確認」を選択してください。
7.印刷された申込券をレジに渡し、30分以内にお支払いください。
8.お支払い後、「取扱明細兼受領書」を必ずお受け取りください。
※「取扱明細兼受領書」が領収書となります。
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※支払い時に受け取る領収書は、取引が完了するまで大切に保管してください。
※ナチュラカートの支払い期限を過ぎた場合、振込をすることができなくなります。支払い期限はお守りいただくようお願いいたします。

■ご返金方法

取引が完了するまで代金はバイヤーに支払われることはなく、事務局がお預かりしております。
在庫切れ等により、万一取引がキャンセルとなった場合は事務局より購入者へ連絡を行い、指定口座へ返金されます。