ヘルプ
クーポンの利用方法(購入ガイド)
■ナチュラカート発行クーポンの利用方法
1、商品をカートに入れる
2、カートに進む
3、お支払い内訳の下に表示されている「ナチュラカート発行クーポン」を選択して購入
※クーポンコードをお持ちの場合、コードを記入して「適用する」をタップすると、クーポンが表示されます。
2、カートに進む
3、お支払い内訳の下に表示されている「ナチュラカート発行クーポン」を選択して購入
※クーポンコードをお持ちの場合、コードを記入して「適用する」をタップすると、クーポンが表示されます。
■出品者発行クーポンの利用方法
1、商品をカートに入れる
2、カートに進む
3、注文詳細に表示されている「出品者発行クーポン」を選択して購入
※クーポンコードをお持ちの場合、コードを記入して「適用する」をタップすると、クーポンが表示されます。
2、カートに進む
3、注文詳細に表示されている「出品者発行クーポン」を選択して購入
※クーポンコードをお持ちの場合、コードを記入して「適用する」をタップすると、クーポンが表示されます。
■よくある質問
Q.使用したいクーポンが表示されません。
A.クーポンには条件があります。期間や条件が合っているかご確認ください。
条件例)
・対象が初回購入者の場合
初めての購入時のみ表示されます。
・対象がリピーターの場合
ログアウトされていると表示されません。一度購入しているアカウントでログインしてください。
また、一度購入してもキャンセルになった場合、対象になりません。
・利用回数に制限がある場合
すでに使用しているクーポンはご利用できません。
Q.クーポンコードを入力しても「指定したクーポンコードのクーポンが見つかりません」と出ます。
A.コードにスペースが含まれているなど、誤って入力されていないかご確認ください。また、期間や条件が合っているかご確認ください。
Q.条件が合っているはずですが、表示されません。
A.事務局発行クーポン、出品者発行クーポンの種類が正しいかご確認ください。
Q.クーポンの条件が分かりません。
A.カスタマーサポートまでお問い合わせください。
A.クーポンには条件があります。期間や条件が合っているかご確認ください。
条件例)
・対象が初回購入者の場合
初めての購入時のみ表示されます。
・対象がリピーターの場合
ログアウトされていると表示されません。一度購入しているアカウントでログインしてください。
また、一度購入してもキャンセルになった場合、対象になりません。
・利用回数に制限がある場合
すでに使用しているクーポンはご利用できません。
Q.クーポンコードを入力しても「指定したクーポンコードのクーポンが見つかりません」と出ます。
A.コードにスペースが含まれているなど、誤って入力されていないかご確認ください。また、期間や条件が合っているかご確認ください。
Q.条件が合っているはずですが、表示されません。
A.事務局発行クーポン、出品者発行クーポンの種類が正しいかご確認ください。
Q.クーポンの条件が分かりません。
A.カスタマーサポートまでお問い合わせください。
クーポンに関するお問い合わせは、以下のカスタマーサポートへご連絡ください。
support@naturacart.com
support@naturacart.com