ヘルプ

メールが届かない時は(サービスについて)

数時間経ってもメールを受信できない場合は、下記の可能性が考えられます。

・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
→迷惑メールフォルダをご確認ください。

・メールサーバ側でメールの受信が拒否されている
→「@naturacart.com」のドメイン受信許可設定を行ってください。
詳しい設定方法は、ご利用のメールサービスで

・(会員の場合)登録しているアドレスが間違っている
→基本情報ページで登録されているアドレスに間違いがないかご確認ください。