・「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている
→迷惑メールフォルダをご確認ください。

・メールサーバ側でメールの受信が拒否されている
→「@naturacart.com」のドメイン受信許可設定を行ってください。
詳しい設定方法は、ご契約のメールサービスへお問い合わせください。

・（会員の場合）登録しているアドレスが間違っている
→「マイページ：基本情報」で登録されているアドレスに間違いがないかご確認ください。