ヘルプ
ページが表示されない・購入できない（サービスについて）
■対応方法
ページが表示されない・購入できないなど不具合があった場合、まず以下をお試しください。
1、キャッシュをクリアする
それぞれご利用のブラウザのキャッシュクリア方法を試してからサイトに再度アクセスしてください
1、キャッシュをクリアする
それぞれご利用のブラウザのキャッシュクリア方法を試してからサイトに再度アクセスしてください
それ以外のブラウザの場合は、ご利用のブラウザのカスタマーサポートへお問い合わせ下さい。
２、再ログイン をする
一度ログアウトし、再度ログインすることでエラーが解消される場合もございます
３、別ブラウザからのログインをする
４、ブラウザ（safari、Chromeなど）を最新バージョンにアップデートする
一度ログアウトし、再度ログインすることでエラーが解消される場合もございます
３、別ブラウザからのログインをする
４、ブラウザ（safari、Chromeなど）を最新バージョンにアップデートする
■お問い合わせ
上記お試し後でも、不具合が解消されない場合、以下の点をご記入の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。
・現象が発生したページURL
・購入の場合、ご購入希望商品のURL
・ログイン方法（メールアドレス＋パスワードでのログイン、もしくはFacebookなど具体的なSNSアカウントでのログイン）
・ご使用端末（PC or モバイル）
・ご利用のブラウザ（safari、chromeなど）と、そのバージョン
カスタマーサポート
support@naturacart.com
・現象が発生したページURL
・購入の場合、ご購入希望商品のURL
・ログイン方法（メールアドレス＋パスワードでのログイン、もしくはFacebookなど具体的なSNSアカウントでのログイン）
・ご使用端末（PC or モバイル）
・ご利用のブラウザ（safari、chromeなど）と、そのバージョン
カスタマーサポート
support@naturacart.com
