ヘルプ
出品者への連絡方法(購入ガイド)
■購入前の在庫確認・商品に関するお問い合わせ
各商品ページの下方にある「商品への質問・相談」に質問内容を投稿します。
※投稿内容は、商品ページ上で公開されますので、個人情報は記入しないでください。
【返信の確認方法】
ログイン時:「マイページ>メッセージ」ページ、もしくは登録しているメールアドレス宛に返信が届きます。
ログアウト時:投稿時に登録したメールアドレス宛に返信が届きます。
※投稿内容は、商品ページ上で公開されますので、個人情報は記入しないでください。
【返信の確認方法】
ログイン時:「マイページ>メッセージ」ページ、もしくは登録しているメールアドレス宛に返信が届きます。
ログアウト時:投稿時に登録したメールアドレス宛に返信が届きます。
■商品リクエストに関するお問い合わせ
取り扱ってほしい商品のリクエストなど、お気に入りの出品者へ連絡ができます。
商品ページの出品者の名前をタップすると、その出品者の情報ページ(SELLERページ)へ移動します。
「メッセージを送る」から問い合わせを行ってください。
※メッセージを送信するには会員登録及びログインが必要です。
【返信内容の確認方法】
「マイページ>メッセージ」ページ、もしくは登録しているメールアドレス宛に返信が届きます。
商品ページの出品者の名前をタップすると、その出品者の情報ページ(SELLERページ)へ移動します。
「メッセージを送る」から問い合わせを行ってください。
※メッセージを送信するには会員登録及びログインが必要です。
【返信内容の確認方法】
「マイページ>メッセージ」ページ、もしくは登録しているメールアドレス宛に返信が届きます。
■購入後の商品・配送・注文に関するお問い合わせ
「マイページ>購入履歴」の各注文の「バイヤーへ連絡」から、メッセージを送信することができます。
【返信内容の確認方法】
「マイページ>購入履歴」の各注文の詳細ページ、もしくは登録しているメールアドレス宛に返信が届きます。
【返信内容の確認方法】
「マイページ>購入履歴」の各注文の詳細ページ、もしくは登録しているメールアドレス宛に返信が届きます。
なお、以下の場合は、詳しい流れをご確認の上、出品者へお問い合わせください。